Возможности системы

Воспроизведение посещений

Одна из основных функциональных возможностей WebVisor — воспроизведение посещений в режиме «видео в реальном времени». Специалистами WebVisor разработан уникальный адаптивный алгоритм, позволяющий корректно воспроизвести посещение, даже если:

• Содержимое страницы изменилось со времени записи посещения;
• Посещение записывалась в одном браузере, а воспроизводится в другом браузере, и эти браузеры по-разному отображают страницу;
• Посещение записывалось при одном разрешении экрана, а воспроизводится при другом (это работает даже для «резиновых» сайтов).

Интерфейс воспроизведения посещений имеет следующие возможности:

Поддерживаются все функции видеоплеера: старт, стоп, пауза, перемотка, быстрый переход к следующей/предыдущей странице;

Возможность замедленного и ускоренного воспроизведения;

Отслеживание пути курсора мыши на странице с помощью цветного следа (поддерживается во всех браузерах, кроме Internet Explorer);

Сжатие времени в интервалах, когда посетитель сайта не проявлял никакой активности (сжимаемые интервалы можно регулировать);

Интеграция указателя текущей позиции воспроизведения с диаграммой активности посетителя (чтобы можно было наглядно и быстро прокрутить посещение к нужной точке);

Возможность перехода к произвольной странице текущего посещения;

Возможность выбора пользователем, на какой версии страницы воспроизводить посещение: на текущей (той, которая в данный момент доступна на сайте), или на одной из архивных версий.

Архив страниц сайта

Сайты, как правило, не бывают статичными. Содержимое страниц с течением времени изменяется, и возникает вопрос: как воспроизвести посещение, записанное со «старым» содержимым страницы, которого сейчас уже нет?

Алгоритм воспроизведения посещений умеет адаптироваться к изменениям содержимого страниц, но всё же более точным будет воспроизводить посещение именно на той версии страницы, на которой оно было изначально записано. Чтобы это было возможным, используется архив страниц.

WebVisor периодически проверяет, изменилось ли содержимое страниц, на которых были записаны посещения. Если изменения обнаружены, WebVisor копирует новую версию страницы в свой внутренний архив.

Таким образом, WebVisor знает, каким было содержимое страницы в каждый момент времени и может воспроизвести посещение именно на той версии страницы, которая была актуальна в момент записи посещения. У пользователей также есть возможность вручную выбрать версию страницы для воспроизведения.

Подробная информация по параметрам каждого посещения

В интерфейсе WebVisor доступна подробная информация по каждому посещению, включающая в себя такие параметры, как:

• источник трафика (платный / поисковый / ссылочный / прямой);
• поисковый запрос (какое слово искал посетитель в поисковой машине);
• сколько раз посетитель уже посещал этот сайт;
• время, прошедшее с момента последнего посещения;
• реферер, т.е. сайт с которого посетитель перешел на ваш ресурс, и многое другое.

По большинству параметров можно задавать фильтры, например «показать посещения, в которых был переход с поисковика, в котором искали слово продвижение».

Диаграммы активности посетителей

Все виды активности посетителя во время просмотра страницы (движения мышью, скроллинг, клики и т.п.) представляются в виде временной диаграммы, дающей наглядную сжатую информацию о том, что посетитель делал на странице на протяжении всего просмотра. Такие диаграммы используются в плеере посещений и при отображении списка просмотров страниц.

Работа с несколькими сайтами

В интерфейсе WebVisor есть удобные средства для работы сразу с несколькими сайтами:

Подключенные сайты отображаются в верхнем меню страницы (меню быстрого доступа), поэтому начать работу с сайтом возможно всего одним движением мыши. Если сайтов много, можно выбрать, какие из них будут отображаться в меню быстрого доступа, а какие — нет.

Можно открыть списки посещений сразу для нескольких сайтов, и переключаться между ними в ходе работы. В каждом списке посещений можно задать свои собственные условия фильтрации. Условия фильтрации для списка, который сейчас не виден, отображаются во всплывающей подсказке при наведении мыши на вкладку со списком.

Удобный интерфейс фильтрации посещений

WebVisor предоставляет удобный интерфейс, позволяющий фильтровать посещения по:

• Продолжительности посещения;
• Количеству просмотров;
• Поисковой системе;
• Источнику трафика (type-in, платный, поисковый, ссылочный);
• Адресу реферера;
• Ключевой фразе, введенной в поисковике;
• Дате посещения;
• Просмотру заданной страницы;
• Браузеру;
• Операционной системе;
• Региону;
• Достижению заданной цели

Повторное использование фильтров

Созданные в интерфейсе фильтры можно сохранить для повторного использования; для этого достаточно одного клика мыши. Сохраненные фильтры отображаются в меню сайта, для их использования также достаточно одного клика. При подключении к WebVisor нового сайта для него автоматически создается два предопределенных фильтра.

Всеми сохраненными фильтрами, включая автоматически созданные, можно управлять: изменять параметры фильтрации, удалять, добавлять новые.

Отслеживание посещений конкретного посетителя

WebVisor позволяет отслеживать историю всех предыдущих посещений каждого посетителя сайта. Воспользовавшись этой функцией, можно, например, увидеть, как посетители электронного магазина раздумывали и «дозревали» до покупки, если она была совершена в одном из повторных посещений.

Более того, отслеживаются посещения посетителя на всех сайтах, подключенных к системе из-под одной учётной записи. То есть, если подключить несколько сайтов с пересекающейся аудиторией, можно будет проанализировать поведение одного и того же человека сразу на всех сайтах.

Избранные посещения

При просмотре и анализе посещений часто возникает ситуация, когда надо каким-либо образом отметить заинтересовавшие посещения, чтобы потом можно было вернуться к ним еще раз. Для этого существует специальное понятие — избранные посещения.

Избранные посещения — это аналог списка «избранное» в браузере или корзины в электронном магазине. Любое посещение можно добавить в избранное, или, если оно уже находится в избранном, удалить оттуда. Для просмотра текущего списка всех избранных посещений существует специальное условие фильтрации — «Избранные посещения».

Достижение целей посещений

WebVisor, как и многие другие системы интернет-статистики, поддерживает концепцию целей.

Цель — это некоторое условие, при достижении которого посещение считается выполнившим свою бизнес-задачу.

Например, для электронного магазина целью может быть переход на страницу оформления заказа. Для медийного сайта целью может быть некоторое минимальное время, проведенное посетителем на сайте; например, не менее 5 минут.

Владелец сайта может определить до 4-x целей, используя для этого интерфейс задания условий, похожий на интерфейс для фильтров. Посещения, достигшие цели, выделяются в списке посещений специальными цветными флажками.

Управление дочерними учётными записями

Время от времени возникает ситуация, когда надо дать доступ к просмотру посещений сайта клиентам, коллегам или друзьям. В этом нет ничего сложного. С помощью системы управления дочерними учетными записями (субаккаунтами) можно дать доступ к просмотру посещений любому количеству других пользователей.

Доступ будет работать в режиме «только чтение», то есть такой пользователь сможет только смотреть посещения, но не сможет изменять никакие настройки системы. Для каждого пользователя можно также задать список сайтов, к просмотру которых он будет иметь доступ.